Политика конфиденциальности
Шёпот для Mac, Windows и iPhone. Действует с 9 ноября 2026 г..
Кто мы
Оператор персональных данных: Колесников Арсений Дмитриевич, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 440126768615. По вопросам о данных пишите на support@getshepot.ru.
Что мы получаем и зачем
- Почта. Для входа: на неё приходит код входа и письмо «Доступ открыт». Письма отправляем через сервис SMTP.bz. Коды входа и ключи сеанса храним только в виде хеша.
- Устройство. Название и тип устройства, с которого вы вошли, и время последнего обращения, чтобы показать ваши устройства и закрыть сеанс.
- Заявка на доступ. Почта или имя в Telegram, которые вы оставили на сайте, дата и решение по заявке.
- Звук диктовки. Передаётся на наш сервер и дальше модели ИИ, которая превращает речь в текст. На сервере звук не сохраняется: он есть только в памяти, пока идёт обработка.
- Текст, который вы отдаёте на обработку: предложение, которое вы печатаете, если включено подчёркивание ошибок; выделенный текст или текст поля, когда вы нажимаете «Перефраз» или «Перевести»; на iPhone клавиатура Шёпота с полным доступом отправляет выделенный текст или абзац перед курсором, когда вы нажимаете её кнопки, и последнее предложение для проверки ошибок. Текст уходит модели ИИ и на нашем сервере не сохраняется.
- Оплата подписки. Данные карты обрабатывает платёжный сервис ЮKassa, мы их не получаем. У нас хранится только идентификатор сохранённого способа оплаты (для автопродления), сумма и даты платежей; чек отправляем на вашу почту.
- Словарь. Слова, которые вы добавили, сохраняются в аккаунте, чтобы быть на всех ваших устройствах.
- Учёт использования. Счётчики по дням: сколько было диктовок и запросов, расход на модели. Без содержимого.
- Журналы работы приложения на Mac и Windows. Технические события: версия, система, номер установки, ошибки и время операций. Приложение отправляет их на сервер, чтобы мы находили и чинили сбои. Мы не записываем в журналы тексты и слова, которые вы диктуете или печатаете.
- Журнал сервера. IP-адрес, адрес запроса и код ответа, без содержимого запроса.
- Сайт getshepot.ru. На главной странице работает Яндекс Метрика: она считает посещения и использует свои cookie. Запись того, как посетитель пользуется страницей (вебвизор), включается только после того, как вы нажали «Понятно» на плашке о cookie. Своих cookie сайт не ставит.
Что остаётся только на вашем устройстве
- История диктовок. На компьютере по умолчанию хранится 30 дней, срок меняется в настройках; на iPhone последние 500 записей.
- Записи звука на компьютере, чтобы диктовку можно было переслушать или распознать снова. Хранение выключается в настройках.
- Заметки Блокнота.
- Обучение на вашем стиле (выключено, пока вы его не включите). Образцы текста лежат на устройстве; на сервер они уходят только в момент, когда Шёпот собирает описание вашего стиля.
Что Шёпот не читает никогда
Поля паролей, менеджеры паролей (1Password, Bitwarden, KeePassXC, Dashlane и другие) и терминалы. Этот список встроен в приложение и не отключается.
Подчёркивание ошибок
Подчёркивание читает текст, который вы печатаете в любом приложении, и отправляет его на проверку. При первом запуске Шёпот покажет его включённым, и выключить можно сразу или в любой момент в настройках.
Где обрабатываются данные
Наш сервер находится в России. Для распознавания речи и обработки текста мы используем модели ИИ Google (Gemini) и Anthropic (Claude) через сервис OpenRouter; их серверы находятся за пределами России, поэтому звук и текст для обработки передаются за рубеж. Мы не храним эти данные у себя после обработки; хранение у поставщиков моделей регулируется их правилами.
Сколько храним
- Аккаунт, словарь и учёт использования — пока вы не удалите аккаунт.
- Журналы работы приложения — 14 дней.
- Журнал сервера — несколько дней.
- Резервные копии базы — 14 дней.
- Заявки на доступ — пока вы пользуетесь Шёпотом; удаляются вместе с аккаунтом или по запросу на почту поддержки.
Как удалить данные
На компьютере: в приложении откройте «Аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт». На iPhone: в приложении Шёпот нажмите «Удалить аккаунт». Можно и написать нам на support@getshepot.ru.
При удалении с сервера стираются почта, устройства, словарь, учёт использования, заявка на доступ и коды входа. Журналы теряют связь с аккаунтом и удаляются в течение 14 дней, резервные копии базы обновляются за 14 дней. На iPhone вместе с аккаунтом стираются история и словарь на телефоне, заметки остаются. На компьютере история, заметки и записи остаются у вас: удалите их в приложении или вместе с ним.
Записи о платежах (сумма, дата, номер платежа ЮKassa) при удалении аккаунта остаются обезличенными, без почты и связи с аккаунтом: они нужны для возвратов, споров и налогового учёта.
Как мы защищаем данные
Приложения и сайт обмениваются данными с сервером только по HTTPS. База данных недоступна из интернета, коды входа и ключи сеанса хранятся в виде хеша.
Изменения
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.
