Поддержка

Напишите нам, если что-то не работает или есть вопрос. Сначала ответит помощник Шёпота, а если нужно — передаст человеку.

Скачать Шёпот для Mac и Windows · Политика конфиденциальности

Не приходит код входа

Письмо с кодом приходит с адреса noreply@getshepot.ru. Если его нет во входящих, загляните в «Спам» и «Промоакции». Проверьте, что почта введена без опечаток, и запросите код ещё раз.

Клавиатура на iPhone

Откройте Настройки → Шёпот → Клавиатуры и включите «Шёпот» и «Полный доступ». Без полного доступа клавиатура не может отправить текст на проверку и перефраз. Голос записывает основное приложение Шёпот, а клавиатура вставляет готовый текст.

Шёпот не слышит микрофон

• Mac: Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон, включите Шёпот.
• Windows: Параметры → Конфиденциальность и защита → Микрофон, разрешите доступ классическим приложениям.
• iPhone: Настройки → Шёпот → Микрофон.

Как удалить аккаунт

На компьютере: «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». На iPhone: в приложении Шёпот кнопка «Удалить аккаунт». Что удаляется, сказано в политике конфиденциальности.